惠普公司售后服务得到社会认可

本报讯中国惠普公司积极探索售后服务之路，他们开展的“建立合同用户制度”，极大地方便了医疗机构，得到广大用户的认可。十年来已从当年只有两个合同用户，发展到如今100多家合同用户。

惠普公司是我国主要的高档医疗产品供应商之一，经营各种超声诊断仪、系列监护仪器、系列麻醉机以及各种心电类设备。从1988年开始，惠普就尝试建立合同用户制度，即用户购买仪器时，与惠普公司签定维修与服务合同，惠普公司保证在维修服务合同有效期内，仪器的正常运行时间不低于95％。